Responde lo que preguntaron
No manda siempre el mismo texto: responde precios, tallas, horarios y dudas con la información de tu negocio, en tu tono.
Respuestas automáticas en Instagram, que responden lo que preguntan
Tus clientes te escriben por Instagram para preguntar precios, tallas y si despachas, muchas veces cuando estás ocupado. Contestohoy les responde al tiro con IA, en el tono de tu negocio, les muestra el producto y les deja el pago listo en el mismo chat.
Prueba gratis50 respuestas gratis · Sin tarjeta
R
tiendaraizConversación de ejemplo
hola! tienen la polera lila en talla M?
¡Hola, Javi! Sí, la Polera Raíz en M sale $14.990. Te dejo la foto aquí abajo.
Tienda RaízPolera RaízSMLXL$14.990
la quiero! despachan a Ñuñoa?
¡Sí! A Ñuñoa el despacho sale $3.000. Te dejo el resumen aquí abajo; ahí eliges retiro o despacho.
Polera Raíz (M)Productos: $14.990 · retiro o despacho lo eliges al pagar
Pagar pedidoQué hace tu asistente en tu Instagram
Muestra el producto
Manda la foto como tarjeta, con el nombre, las tallas o colores disponibles y el precio. Si preguntan qué vendes, comparte el link de tu catálogo.
Cobra en el mismo chat
Cuando el cliente confirma, le manda una tarjeta para pagar con MercadoPago. Retiro o despacho lo elige al pagar.
Agenda horas
Si das servicios, ofrece las horas libres de tu Google Calendar como botones para tocar y deja la cita agendada.
Entiende fotos y audios
Si te mandan un pantallazo de un producto o una nota de voz, tu asistente lo entiende y responde.
Tú tomas el control
Si respondes tú, desde Contestohoy o desde la app de Instagram, tu asistente se hace a un lado en esa conversación.
Más que un mensaje de bienvenida
Una respuesta automática fija le contesta lo mismo a todos. Acá cada cliente recibe la respuesta a lo que preguntó, con el precio, la foto y el pago cuando corresponde.
Respuesta fija
¡Gracias por escribirnos! Te responderemos a la brevedad 🙌
El cliente igual queda esperando.
Contestohoy
¡Hola, Javi! Sí, la Polera Raíz en M sale $14.990. Te dejo la foto aquí abajo.
El cliente sigue avanzando hacia la compra. Así funciona el cobro.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para conectar mi Instagram?
Una cuenta profesional de Instagram (de empresa o de creador). La conectas con tu usuario de Instagram desde Contestohoy, en un par de clics.
¿Puedo seguir respondiendo desde la app de Instagram?
Sí. Tu cuenta sigue funcionando igual en tu celular. Si respondes tú desde la app, Contestohoy lo detecta, lo muestra en la bandeja y, si estás en Automático, tu asistente se hace a un lado en esa conversación por 12 horas.
¿Responde los comentarios de mis publicaciones?
Por ahora responde los mensajes directos, no los comentarios. Los comentarios los sigues respondiendo tú desde Instagram.
¿Responde mensajes antiguos?
Instagram permite responder hasta 24 horas después del último mensaje del cliente. Pasado ese plazo, la conversación queda para que respondas tú desde la app.
¿Cuánto cuesta?
Puedes empezar gratis con 50 tokens, sin tarjeta (cada respuesta usa 1 token). Los planes parten en $19.900 al mes con 500 tokens, con IVA incluido. Instagram no cobra aparte por los mensajes.
¿Sirve también para WhatsApp y Facebook?
Sí. En la misma bandeja respondes mensajes de Instagram, WhatsApp y Facebook, y las reseñas de Google.
Que ningún mensaje de Instagram quede sin respuesta
Crea tu cuenta en un minuto con Google y conecta tu Instagram.
También te puede servir
Responder reseñas de GoogleRespuestas en tu tono, con el nombre de cada cliente.Chatbot de WhatsApp con IAAtiende a tus clientes por WhatsApp a cualquier hora.Agenda por WhatsAppTus clientes piden hora por chat y quedan agendados.Cobrar por WhatsAppTus clientes pagan por WhatsApp, Instagram y Facebook.